Política de cancelación
Última actualización: 4 de mayo de 2026
Antes del envío
Los clientes pueden solicitar la cancelación antes de que se haya enviado un pedido contactando a info@cypceramicas.com lo antes posible.
Por favor incluya:
“CANCELAR PEDIDO” en el asunto;
número de pedido;
nombre del cliente;
dirección de correo electrónico utilizada para realizar el pedido.
La cancelación antes del envío no está garantizada porque los pedidos pueden procesarse rápidamente. CYP Cerámicas Ibiza verificará el estado del pedido y confirmará si la cancelación es posible.
Si la cancelación es posible y el pago ya ha sido cobrado, CYP Cerámicas Ibiza reembolsará el importe pagado utilizando el método de pago original siempre que sea posible.
Después del envío
Una vez que un pedido ha sido entregado al transportista o servicio de entrega, la cancelación podría no ser posible.
Los clientes aún pueden ejercer el derecho legal de desistimiento o utilizar la política comercial de devoluciones cuando corresponda, según se describe en la Política de Devoluciones y Reembolsos.
Contáctenos
Nombre de la tienda: CYP Cerámicas Ibiza
Tel: +34 971 39 11 15
E-mail: info@cypceramicas.com
Dirección: Carrer de Murcia 21, Eivissa, PM 07800, España
Horario de atención: Lunes a viernes, de 9:00 AM a 6:00 PM (hora de Europa Central, CET)